الدعم

نرد على البريد. ما عندنا شات مباشر ولا هاتف، وما نبي نوهمك بغير كذا.

اللي نقدر نسويه

• • نراجع أي تقديم ونوريك كل خطوة فيه بوقتها.
• • نصحّح رصيدك إذا صار خصم ما له مقابل، ونسجّل التصحيح في دفترك.
• • نسجّل ارتداد إذا وصلك إشعار ارتداد على بريدك وأرسلته لنا — والرصيد يرجع من نفس اللحظة.
• • نوقف التقديم التلقائي، أو نستثني جهة معيّنة، أو نلغي طلبًا ما أُرسل بعد.
• • نصدّر لك نسخة من بياناتك، أو نحذف حسابك.

اللي ما نقدر نسويه

هذي ليست سياسة نتشدد فيها — هذي حدود فعلية في كيف يشتغل النظام، ونفضّل تعرفها قبل ما تحتاجها.

• • ما نقدر نتأكد إن رسالتك وصلت أو انفتحت. الرسالة تطلع من بريدك أنت، وصلاحيتنا عليه هي الإرسال فقط — ما نقرأ صندوق الوارد. لو جاك ردّ أو إشعار ارتداد، أرسله لنا ونسجّله.
• • ما نعيد إرسال طلب ما عرفنا نتيجته. لو أعدناه وكانت المحاولة الأولى وصلت، تصير سيرتك عند نفس الجهة مرتين. نوقف ونخلي شخص يراجعها.
• • ما نضمن وظيفة ولا مقابلة. قرار التوظيف لصاحب العمل وحده.
• • ما نتواصل مع صاحب العمل نيابة عنك بعد التقديم.
• • ما نسحب رسالة أُرسلت. ما فيه أحد يقدر.

أسئلة تتكرر

كيف نتحقق من جهات العمل · الشروط · الخصوصية